3月14日，第方单中国南方航空官方微博发布《关于维护旅客权益的机票价格特别公告》称，近期，行程j9中国南方航空陆续收到旅客反馈，致南在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的第方单情况，违反了南航销售代理协议的机票价格相关约定，严重损害了旅客权益。行程为提升旅客出行体验，致南中国南方航空采取以下措施保障旅客权益：

　　一、第方单旅客购票后可登录“南方航空”APP或“中国南方航空”微信小程序，机票价格j9点击页面底部“行程”，行程输入相关信息后可验证行程和票价。致南

　　二、第方单旅客在验证过程中如发现上述问题，机票价格可通过“南方航空”APP、行程“中国南方航空”微信小程序或拨打中国南方航空95539客服热线进行反馈。一经核实，公司将先行垫付旅客相应的差价损失，并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。

　　南方网、粤学习记者 黎洁婵

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